Adatvédelmi szabályzat
A krelpish Kft. elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait weboldal használata és termékeink rendelésekor.
Hatályos: 2026. január 1.
Utoljára frissítve: 2026. január 1.
1. Adatkezelő adatai
2. Adatkezelés jogalapja
Szerződés teljesítése
A rendelési folyamat során megadott személyes adatokat a vásárlási szerződés teljesítése érdekében kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Jogos érdek
Ügyfélszolgálati tevékenység, termékfejlesztés és minőségbiztosítás céljából (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Jogi kötelezettség
Számviteli és adózási jogszabályok betartása érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
3. Kezelt adatok köre
Rendelési adatok
- • Teljes név
- • E-mail cím
- • Telefonszám
- • Szállítási cím
- • Számlázási adatok
- • Rendelés részletei
Technikai adatok
- • IP cím
- • Böngésző típusa
- • Operációs rendszer
- • Látogatási időpontok
- • Meglátogatott oldalak
- • Cookie-k
4. Adatkezelés célja
Rendelések teljesítése
A megrendelt termékek kiszállítása, számlázás, ügyfélszolgálati feladatok ellátása.
Adatkezelés időtartama: A vásárlás befejezésétől számított 5 év (számviteli előírások szerint).
Weboldal működtetése
A weboldal funkcionalitásának biztosítása, biztonság fenntartása, statisztikák készítése.
Adatkezelés időtartama: Technikai adatok esetében maximum 2 év.
Jogszabályi kötelezettségek
Számviteli és adózási dokumentumok őrzése, hatósági megkeresések esetén adatszolgáltatás.
Adatkezelés időtartama: A vonatkozó jogszabályok által előírt időtartam (általában 8 év).
5. Az Ön jogai
Tájékoztatáshoz való jog
Jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.
Hozzáférési jog
Kérheti személyes adatainak másolatát.
Helyesbítési jog
Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását.
Törléshez való jog
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
Hordozhatósághoz való jog
Gépileg olvasható formátumban kérheti adatait.
Tiltakozási jog
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Hogyan gyakorolhatja jogait?
Írjon nekünk a [email protected] e-mail címre vagy hívja a +36 1 784 5572 telefonszámot.
Kérése elbírálásához szükséges lehet személyazonosságának igazolása.
6. Adatbiztonság
Technikai védelmi intézkedések
- • SSL titkosítás az adatátvitelhez
- • Rendszeres biztonsági mentések
- • Firewallal védett szerverek
- • Hozzáférés-korlátozás és felhasználói jogosultságok
Szervezési intézkedések
- • Titoktartási megállapodások munkatársainkkal
- • Rendszeres adatvédelmi képzések
- • Adatvédelmi incidensek kezelési protokollja
- • Külső partnerek adatvédelmi auditja
7. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Részletes információk a Cookie szabályzatban találhatók.
Szükséges cookie-k
A weboldal alapvető működéséhez szükséges sütiket használunk (session kezelés, biztonsági funkciók).
Analitikai cookie-k
Névtelen statisztikai adatok gyűjtésére használjuk a weboldal fejlesztése érdekében.
8. Kapcsolat és panaszkezelés
Adatvédelmi kérdések
Kéréseit 30 napon belül válaszoljuk meg.
Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése nem megfelelő, panaszt nyújthat be:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]